作为德扑之星围绕私域赢家推出的智能体，德扑之星私域AI客服基于多大模型集成+本地知识体系搭建+Agentic工作流等技术研发：
🌟以智能问答引擎为底座，通过自然语言交互，为品牌及零售企业提供面向消费者的实时问询和投诉安抚等服务，满足“既要又要”的需求：
①要降本提效，
②要温度：
因为同样0流失、不休息， 但它比机器人客服更灵活：
听得懂人话、会说人话，习惯“思考”后用自己的话回答，而不是直接“背答案”；
还特识趣，会“看”脸色行事、按需“摇人”，转接过程丝滑无感；
……
🌟于此同时，通过支持定制工作流，私域AI客服还可实现基于个性化业务场景的自主作业，如主动聊单、主动营销等，作为数字员工创造更多价值。
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